Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen

1.     Geltung

TAO Lebensart bietet Kunden ihr Sortiment unter anderem auch Online im Onlineshop http://www.tao-lebensart.com  zum Kauf an. Für diese Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.

TAO Lebensart ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet. 

2.     Angebot und Vertragsschluss

Unsere Angebote auf unseren Internetseiten sind unverbindlich und freibleibend. Da es sich bei unserem Angebot fast ausschließlich um Naturware handelt behalten wir uns Artikeländerungen in Farbe und Design sowie technische Verbesserungen ausdrücklich vor.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch Zusendung einer Auftragsbestätigung annehmen.

3.      Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzgesetz

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

a)     Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Adresse:

TAO Lebensart, Inhaberin: Christiana Schütz, Bremer Str. 47 21244 Buchholz i. d. Nordheide, Telefon: 04181 - 217 925, Fax: 04181 - 217 927, E-Mail: cs@tao-lebensart.de

b)     Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

c)      Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht

  • bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
  • bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

d)     Allgemeine Hinweise

  • Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
  • Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
  • Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

4.      Zahlung und Eigentumsvorbehalt

Alle auf unseren Internetseiten angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesene Bruttopreise (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer).

Die Preise sind freibleibend. 

Die Bezahlung der Ware erfolgt wahlweise per Paypal oder per Überweisung (nach Zugang der Auftragsbestätigung per Vorkasse).

TAO Lebensart behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma TAO Lebensart.

 

Unsere Bankverbindung lautet:

Christiana Schütz

Kto.: 210 3333 101

Blz.: 240 603 00

Volksbank Nordheide eG

BIC: GENODEF1NBU

IBAN: DE06 2406 0300 2103 3331 01

UMST-Ident: DE-225057196

 

5. Versandkosten und Mindestbestellwert

  • Lieferungen bei einem Bestellwert über 50 Euro sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (sofern keine Sondergröße oder -gewicht der Sendung vorliegt)
  • Für Lieferungen unter 50 Euro oder Bestellungen außerhalb Deutschlands fallen folgende Versandkosten an :
  • Deutschland : bis 1kg – 4,90 Euro
  • Deutschland : bis 5kg – 6,90 Euro
  • Deutschland : bis 10kg – 6,90 Euro
  • NL, AT, DK, PL, IT : bis 1kg – 7,90 Euro
  • NL, AT, DK, PL, IT : bis 5kg – 17,00 Euro
  • NL, AT, DK, PL, IT : bis 10kg – 22,00 Euro 
  • Kunden mit Empfangsadresse außerhalb Deutschlands, Niederlande, Österreich, Dänemark, Polen oder Italien erfragen bitte individuell die anfallenden Versandkosten per Mail an cs@tao-lebensart.de
  • Das Maximalgewicht eines Pakets beträgt 10kg. Bei Bestellungen über 10kg wird die Sendung auf mehrere Pakete je 10kg aufgeteilt
  • Bei Sendungen mit Sondergrößen oder -gewichten informieren wir Sie vor der Lieferung über die abweichenden Lieferkosten.
  • Bei einer Rücksendung aufgrund eines Widerrufs aus einer Warenlieferung hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellung entspricht.

Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porto/Verpackung nur teilweise abgedeckt den Rest übernimmt TAO Lebensart.

Ein unversicherter Versand der bestellten Ware ist grundsätzlich nicht möglich. Für Sonderversendungsformen oder bei notwendiger Versendung der Waren als Sperrgut werden die angefallenen Versandkosten weiterberechnet.

Eine eventuell vorgeschriebene Verzollung einer Lieferung oder fällige Umsatzsteuerzahlungen im Empfängerland sind vom Empfänger zu

 

6.      Lieferzeiten

Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 2 bis 4 Tagen nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages zum Versand. Ware, die nicht mehr lieferbar ist, wird automatisch aus der Bestellung gestrichen und als "nicht mehr lieferbar" deklariert.

Die Lieferfrist verlängert sich bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitskämpfen, insbesondere Streik und Aussperrung sowie beim Eintritt unvorhergesehener Hindernisse, die außerhalb unseres Willens liegen, z. B. Betriebsstörungen, Verzögerungen in der Anlieferung wesentlicher Materialien, soweit solche Hindernisse nachweislich auf die Lieferung des Liefergegenstandes von erheblichem Einfluss sind. Dies gilt auch, wenn die Umstände bei Unterlieferern eintreten. Die Lieferfrist verlängert sich entsprechend der Dauer derartiger Maßnahmen und Hindernisse.

Die vorbezeichneten Umstände sind auch dann von uns nicht zu vertreten, wenn sie während eines bereits vorliegenden Verzuges entstehen. Von uns werden Beginn und Ende derartiger Hindernisse in wichtigen Fällen dem Besteller baldmöglichst mitgeteilt.

 

7.      Gewährleistung, Haftung und Gefahrenübergang

Jeder Artikel wird vor dem Verpacken in unserem Hause auf Mängel geprüft. Sollte trotz Überprüfung, mangelhafte Ware oder eine Falschlieferung bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie uns umgehend zu benachrichtigen.

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.

Wegen weitergehender Ansprüche und Rechte haften wir – soweit es sich nicht um eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) handelt - nur in den Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

 

8.      Datenspeicherung

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

 

9.      Wie bestellen Sie

Unser Online-Shop führt Sie durch die notwendigen Schritte. Wir erhalten Ihren Auftrag natürlich ebenso gerne

- per Fax: 04181/217 927

- per Post:  TAO Lebensart, Bremer Str. 47, 21244 Buchholz i.d.Nordheide

- per Email: cs@tao-lebensart.de

 

Falls Sie Fragen haben setzen Sie sich doch einfach über das Kontaktformular mit uns in Verbindung.

 

10.    Gerichtsstand und Teilunwirksamkeit

Bei allen sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist, wenn der Besteller Vollkaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Erfüllungsort und Gerichtsstand  für beide Teile das Amtsgericht Tostedt. 

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Sachen, auch wenn der Besteller seinen Firmensitz im Ausland hat. 

Sollte eine Bestimmung des Vertrages unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag ausfüllungsbedingte Lücken enthalten, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An Stelle der unwirksamen Bestimmung oder der Lücke tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck der Vereinbarung nahekommende Regelung, die von den Parteien vereinbart worden wäre, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten.

11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.

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